Número ¿gratuito? ya.com
Publicado por Enrique Ramos en enero 8, 2008
Buscando por Internet otro número de atención telefónica de ya.com me encuentro con varias páginas que aseguran existir un número gratuito de atención al cliente, por llamarlo de alguna manera, de ya.com
Normalmente siempre que tenemos alguna queja llamamos al 902902902 que es el número que promociona ya.com pero al parecer este número tiene un coste que seguramente nos factura Telefónica, ya que el alquiler de línea así como las llamadas a 902 las sigue facturando telefónica.
El número en cuestión es el 900 902 222, que aunque da línea y sale una operadora, dice “En este momento todas nuestras líneas están ocupadas. Por favor, vuelva a llamar pasados unos minutos”, y acto seguido nos desconecta (cuelga) la llamada.
Ya aprovecho para decir que llamando al 902902902 me da dos opciones: 1, soporte técnico y 2 otras consultas. Si marco el dos me desconecta la llamada, y si marco uno me dice que no pueden atenderme y no pueden redirigir mi llamada… lo cual es mentira pero bueno.
Ya.com Ignora mis reclamaciones « Since 1977 escribió
[...] http://kikuelo.wordpress.com/2008/01/08/numero-%c2%bfgratuito-yacom/ [...]
Asqueada escribió
Si tienes las llamadas nacionales gratis, como es probable si eres de Ya.com, estos números te interesan para reclamar o consultar en Ya.com ya que la llamada sale gratis!!!!! Copio pego lo que he encontrado en otro foro:
912910520
912910510 –> Este tambien vale, ademas te dicen que si quieres marcas uno y ellos te devuelven la llamada, impresionante
912910511 –> Atencion señores este marca directamente aunque despues te dice lo de que todos los agentes se encuentran ocupados.
912910520–> ” Le recordamos que el horario de atencion es de lunes a viernes …. etc ”
912910521–> Sale directamente el hilo musical y despues o lo cortan o se corta.
912910514 — > Segun un tio de otro foro, con este consiguió abrir una incidencia.
vilma escribió
es una verguensa que no tengan un telefono de contacto gratuito para los clientes y solo nos dan un telefono del novecientos dos no se donde acudir y soy cliente y me ciento estafada
Eduardo escribió
ya.com son una mierda de empresa, llamas y te dicen que te devuelven la llamada despues que de lunes a viernes y despues que no te contesta nadie o se corat la llamada que negociazo con el 902, ganan mas dinero ahi que con su puto mierda de ADSL Y LLAMADAS.