Baja en ya.com (Burofax)
Publicado por Enrique Ramos en agosto 11, 2008
Después de que Orange no se haya hecho cargo de darme de baja en mi antigua compañía, he estado mirando en los foros el procedimiento para darme de baja.
Según me han indicado en el teléfono 902 01 40 02 de ya.com (como no de pago), tengo que enviar una carta a la siguiente dirección:
Ya.com Internet Factory
Apartado de Correos 1058
28108 de Alcobendas (Madrid)
La documentación que debo enviar es: Fotocopia del DNI, Nombre y Apellidos, Teléfono de Conexión y Motivo de Baja.
En el propio teléfono de ya.com me indican que aunque no es necesario existe la posibilidad de enviar carta certificada para mayor seguridad, como dando por echo que si no la envías certificada se va a perder… no se sabe cómo pero se va a perder.
Leyendo por Internet veo que ni con certificar ni sin certificar… que para evitar males mayores Burofax al canto, y además, hay un ejemplo de este en Banda Ancha que voy a imprimirme y leerme para posteriormente redactarlo… casi na!!!
Link | Ejemplo de Burofax
Día Mundial de los Derechos del Consumidor: próximo 15 de Marzo
4 comentarios hacia “Baja en ya.com (Burofax)”
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¿Cómo darse de baja de Orange sin penalizaciones? « Since 1977 escribió
[...] el culebrón Orange y ¿fin del de ya.com?: Baja Técnica vs Baja AdministrativaBaja en ya.com (Burofax)Modem USB Vodafone Mobile Connect bajo LinuxRTSP: Streaming para [...]
Lunae escribió
Yo no mandé ningún burofax ni carta certificada para darme de baja de Ya.com, lo hice por internet (rellenando un formulario en el área de cliente de su web) y 24 h después llamé por telefono para ratificar la baja. Lo he comprobado y 15 días después estoy por fin dada de baja definitivamente. Eso sí,les dije de todo cuando me dijeron que les mandara una carta certificada, así que supongo que es cuestión de ponerse muy pero que muy borde, porque sino, no te hacen ni caso.
Pedro escribió
Hola
Alguien sabe el email asi como FAX de Orange para enviarles un burofax solicitando la baja de llamadas+ADSL contratados con ellos??
Saludos a todos
carmen escribió
case seguros del hogal solo sirben para cobra llaque miamiga lleba 8-años pagando el seguro y ace unmes y medio con las lluvia seleinundo donde tiene la cardera de lacalefacion y alos quice dia lemanda al pirito y ledice que estaba quemada y quelemandaria al tenico y ledan un numero de telefono para quellamara si tardaban en beni total que eneltelefono queledio nocontetaba nadie yen laconpañia noase nadamas que engañala y arme y medio de tenerla sin agua caliente para duchase y haora ledicen que noseasen cargo porque donde ellos regitra el agua que allovido no avia llovido tanto total que miamiga si poder tiene que pagar la reparacion y secaviara de conpañia lla queson uno estafadores y uno ladrones y llo que tengo el mismo seguro tanvien mecanviare y aconsejo que todos los que tenga case seguros del ogar que selopiense antes de segi pagando para nada